Điều khoản sử dụng

1. Phạm vi áp dụng và sự đồng ý với điều khoản

Điều khoản này áp dụng cho khách truy cập và người dùng đã đăng nhập khi truy cập hoặc sử dụng Slowplay AI. Bạn có thể xem trang landing công khai, các chính sách và mô tả sản phẩm mà không cần tài khoản. Khi đăng nhập bằng email hoặc tài khoản Google, thông tin đăng nhập trên nền tảng xác thực và hồ sơ tài khoản Slowplay AI có thể được tạo trước. Các tính năng của sản phẩm như chơi cùng AI, huấn luyện và credit chỉ dùng được sau khi bạn đăng nhập, vượt qua bước xác nhận đủ điều kiện người trưởng thành và đồng ý với điều khoản cũng như chính sách quyền riêng tư.

Đơn vị vận hành

리스너즈(lysners)

Người đại diện

이재상

Mã số đăng ký kinh doanh

278-56-01157

Số đăng ký kinh doanh bán hàng qua mạng

제2026-서울서초-3310호

Địa chỉ kinh doanh

서울특별시 서초구 사임당로18길 13, 4층 402-785A호(서초동)

Điện thoại

010-7138-7803

Liên hệ

js@lysners.com

Bạn chỉ có thể mua credit trả phí, Slowplay Pass (gói đăng ký) và Gói sáng lập 10 năm khi nút đặt hàng hiển thị trên trang Credit. Khi có bán, Polar xử lý thanh toán với tư cách người bán (Merchant of Record). Điều kiện chi tiết thực hiện theo mục “Credit, thanh toán và hoàn tiền”, “Gói đăng ký Slowplay Pass” và “Gói sáng lập 10 năm” bên dưới.

2. Tính chất của dịch vụ

Slowplay AI là hình thức nhập vai phục vụ giáo dục và giải trí. Trong đó, một người dùng chơi nhiều hand Texas Hold'em luyện tập với các nhân vật đối thủ AI hư cấu và NPC huấn luyện viên, rồi phân tích lại các quyết định của mình. Đối thủ và huấn luyện viên không phải người thật. Dịch vụ không có tính năng chơi hoặc giao dịch với người dùng khác.

3. Không có tính năng cờ bạc, quy đổi hay rút tiền mặt

Chip mô phỏng

Các hành động poker như bet, call, raise và chip trên bàn chỉ thể hiện trạng thái của hand luyện tập. Chúng không có giá trị tiền bạc hay tài sản, và bạn không thể mua, bán, chuyển nhượng, quy đổi hay rút chúng.

Credit Slowplay AI

Đây là đơn vị dịch vụ trả trước để dùng các tính năng xử lý bằng AI. Credit không gắn với thắng thua của hand hay hành động poker, không tăng khi thắng hay giảm khi thua, không thể gửi cho người khác và không thể đổi thành tiền thưởng hay tiền mặt.

Giao dịch bên ngoài bị cấm

Bạn không được dùng Slowplay AI để tuyển người chơi các ván cược tiền thật, hoặc đề xuất cược phụ, thanh toán bù trừ, chuyển tiền, quy đổi, mua hộ hay mua bán credit.

Nội dung giáo dục và phản hồi từ AI của Slowplay AI không đảm bảo kết quả poker thực tế, lợi nhuận hay việc tránh thua lỗ, và không phải là tư vấn tài chính hay đầu tư.

4. Nhân vật AI và nhập vai

Câu trả lời của nhân vật và coach do AI tạo ra. Nội dung có thể không chính xác hoặc bất ngờ, đừng coi đó là lời khuyên chuyên môn hay thông tin đảm bảo kết quả thực tế.

• Tên, tính cách, mối quan hệ, cách thể hiện cảm xúc và lời thoại của nhân vật đều là hư cấu, không phải nhân cách hay ý thức thật.
• AI có thể nói sai luật chơi hoặc sự thật. Trạng thái ván chơi thực tế ưu tiên theo thông tin do engine xác định.
• Kết quả solver chỉ có giá trị trong phạm vi hỗ trợ và các giả định được hiển thị. Bạn không được hiểu phạm vi “không thể phân tích” là một giá trị ước tính.
• Đừng nhập mật khẩu, thông tin tài chính, thông tin sức khỏe hoặc thông tin nhạy cảm có thể nhận dạng bạn hay người khác vào cuộc trò chuyện với nhân vật.

5. Điều kiện sử dụng và tài khoản

• Các tính năng của sản phẩm như chơi với AI, huấn luyện, credit và thanh toán chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên và cũng đáp ứng độ tuổi tối thiểu đặt ra cho quốc gia mà bạn đã chọn. Độ tuổi nào cao hơn trong hai tiêu chuẩn này sẽ được áp dụng. Thông tin đăng nhập và hồ sơ tài khoản có thể được tạo trước khi xác định độ tuổi.
• Ở hầu hết các quốc gia, bạn từ đủ 18 tuổi trở lên là có thể sử dụng Slowplay AI. Các quốc gia áp dụng độ tuổi tối thiểu cao hơn 18 tuổi gồm có:

Hàn Quốc (KR)

Từ đủ 19 tuổi trở lên

Hoa Kỳ (US)

Từ đủ 21 tuổi trở lên

Canada (CA)

Từ đủ 19 tuổi trở lên

New Zealand (NZ)

Từ đủ 20 tuổi trở lên

Singapore (SG)

Từ đủ 21 tuổi trở lên

Malaysia (MY)

Từ đủ 21 tuổi trở lên

Philippines (PH)

Từ đủ 21 tuổi trở lên

Bahrain (BH)

Từ đủ 21 tuổi trở lên

Burundi (BI)

Từ đủ 21 tuổi trở lên

Cameroon (CM)

Từ đủ 21 tuổi trở lên

Algeria (DZ)

Từ đủ 19 tuổi trở lên

Ai Cập (EG)

Từ đủ 21 tuổi trở lên

Gabon (GA)

Từ đủ 21 tuổi trở lên

Honduras (HN)

Từ đủ 21 tuổi trở lên

Indonesia (ID)

Từ đủ 21 tuổi trở lên

Kuwait (KW)

Từ đủ 21 tuổi trở lên

Lesotho (LS)

Từ đủ 21 tuổi trở lên

Madagascar (MG)

Từ đủ 21 tuổi trở lên

Mozambique (MZ)

Từ đủ 21 tuổi trở lên

Niger (NE)

Từ đủ 21 tuổi trở lên

Nigeria (NG)

Từ đủ 21 tuổi trở lên

Eswatini (SZ)

Từ đủ 21 tuổi trở lên

Chad (TD)

Từ đủ 21 tuổi trở lên

Thái Lan (TH)

Từ đủ 20 tuổi trở lên

Tonga (TO)

Từ đủ 21 tuổi trở lên

Samoa (WS)

Từ đủ 21 tuổi trở lên

Zambia (ZM)

Từ đủ 21 tuổi trở lên

• Trước khi sử dụng các tính năng của sản phẩm lần đầu, bạn phải tự khai ngày sinh và quốc gia sử dụng. Slowplay AI so sánh ngày sinh và quốc gia đã khai để đánh giá điều kiện sử dụng của bạn. Slowplay AI không kiểm tra giấy tờ tùy thân và không sử dụng đơn vị xác minh tuổi bên ngoài.
• Nếu bạn không khai ngày sinh hoặc quốc gia, hoặc không đồng ý với xác nhận đủ tuổi trưởng thành, điều khoản và chính sách quyền riêng tư, bạn sẽ không thể sử dụng các tính năng của sản phẩm như chơi với AI và huấn luyện. Bạn vẫn có thể xem trang landing công khai, các chính sách và phần mô tả sản phẩm.
• Tài khoản không đáp ứng tiêu chuẩn, hoặc đã chọn quốc gia chưa được hỗ trợ, sẽ không thể sử dụng các tính năng của sản phẩm. Nếu bạn cho rằng kết quả xác định bị sai, bạn có thể liên hệ js@lysners.com để yêu cầu nhân viên xem xét thủ công. Bạn không thể tự thay đổi kết quả xác định bị hạn chế trên màn hình.
• Kết quả xác định độ tuổi, quốc gia đã chọn, độ tuổi tối thiểu được áp dụng, phương thức tự khai, thời điểm xác nhận cùng phiên bản chính sách và sự đồng ý sẽ được lưu giữ trong thời gian tài khoản còn tồn tại, để xác minh điều kiện sử dụng và xử lý yêu cầu hỗ trợ. Hãy yêu cầu xóa tài khoản qua email. Thông tin phải lưu giữ theo quy định pháp luật có thể được lưu giữ trong thời hạn tương ứng. Để biết thêm chi tiết, vui lòng xem Chính sách quyền riêng tư.
• Khi phiên bản của chính sách độ tuổi, điều khoản hoặc chính sách quyền riêng tư thay đổi, bạn phải xem nội dung mới nhất và đồng ý lại các mục cần thiết trước khi tiếp tục sử dụng các tính năng của sản phẩm. Kết quả xác định đã bị hạn chế không thể được gỡ bỏ bằng cách khai lại trên màn hình tài khoản. Bạn cần yêu cầu nhân viên xem xét.
• Bạn phải giữ thông tin đăng ký chính xác và không chia sẻ phương thức xác thực tài khoản với người khác.
• Nếu biết có truy cập bất thường vào tài khoản của mình, bạn phải thông báo ngay cho nhà vận hành.
• Không cho phép tài khoản tự động, chuyển nhượng hoặc bán tài khoản, cũng như việc nhiều người dùng chung một tài khoản.

6. Nội dung do người dùng nhập và quyền

Bạn giữ quyền đối với nội dung do mình tạo, như lệnh văn bản và nội dung liên hệ. Bạn có trách nhiệm bảo đảm mình có quyền gửi nội dung đó và nội dung đó không xâm phạm các quyền của người khác như thông tin cá nhân, bản quyền hay danh dự.

Bạn cấp cho Slowplay AI quyền không độc quyền để lưu trữ, sao chép và xử lý nội dung, nhưng chỉ trong phạm vi cần thiết để Slowplay AI cung cấp dịch vụ, lưu và khôi phục cuộc trò chuyện, và điều tra các vấn đề an toàn. Quyền này chấm dứt khi nội dung bị xóa, trừ phạm vi cần thiết cho việc lưu giữ theo quy định pháp luật hoặc sao lưu bảo mật. Slowplay AI không đăng công khai các cuộc trò chuyện của người dùng.

7. Hành vi và nội dung bị cấm

• Hành vi vi phạm pháp luật, tuyển người hoặc thanh toán cho cờ bạc bằng tiền thật, gian lận, rửa tiền, hoặc trực tiếp hỗ trợ các hành vi này
• Nội dung bóc lột tình dục trẻ em và thanh thiếu niên, nội dung tình dục không có sự đồng ý, hoặc nội dung cổ xúy bạo lực nghiêm trọng hay tự gây hại
• Thù ghét, quấy rối, đe dọa, mạo danh người khác, hoặc tiết lộ thông tin cá nhân khi chưa được đồng ý
• Xâm phạm quyền của người khác như bản quyền, nhãn hiệu và quyền hình ảnh
• Mã độc, khai thác lỗ hổng, vượt qua kiểm soát truy cập, gửi quá nhiều yêu cầu tự động, scraping hoặc làm gián đoạn dịch vụ
• Đánh lừa các biện pháp bảo vệ an toàn của AI hoặc phạm vi hỗ trợ để liên tục tạo ra kết quả bị cấm
• Lách giới hạn sử dụng phiếu giảm giá, chẳng hạn như tạo nhiều tài khoản hoặc dùng tài khoản của người khác để nhận cùng một phiếu nhiều lần

8. Biện pháp an toàn, báo cáo và khiếu nại

Vì sự an toàn và tính toàn vẹn của dịch vụ, Slowplay AI có thể hạn chế hoặc cảnh báo đối với nội dung nhập vào hay kết quả đầu ra, xóa nội dung có vấn đề, và hạn chế tạm thời hoặc vĩnh viễn quyền truy cập tính năng hoặc tài khoản. Trừ khi có rủi ro khẩn cấp hoặc nghĩa vụ pháp lý, chúng tôi sẽ thông báo lý do của biện pháp và cách khiếu nại trong phạm vi có thể.

Bạn có thể báo cáo các phản hồi AI vi phạm hoặc nguy hiểm qua js@lysners.com. Tiêu chí chi tiết được nêu trong Chính sách sử dụng an toàn và có trách nhiệm.

9. Credit, thanh toán và hoàn tiền

Khi bán credit trả phí, màn hình đặt hàng sẽ hiển thị tên sản phẩm, số credit được cấp, giá theo từng loại tiền tệ, phương thức thanh toán và điều kiện rút lại đơn hàng. Giá được tính theo số tiền hiển thị tại thời điểm bạn đặt hàng. Tùy quốc gia thanh toán, thuế có thể đã bao gồm trong giá hoặc được cộng thêm. Số tiền thanh toán cuối cùng đã tính thuế sẽ hiển thị trên màn hình thanh toán của Polar trước khi bạn hoàn tất thanh toán.

Polar Software, Inc. (sau đây gọi là "Polar") xử lý thanh toán với tư cách là bên bán và bên bán lại. Điều khoản dành cho người mua của Polar cũng được áp dụng cho giao dịch và việc thu tiền trên màn hình thanh toán của Polar, còn điều kiện sử dụng credit tuân theo điều khoản này. Thông tin phương thức thanh toán như thẻ do Polar và đơn vị xử lý thanh toán của Polar xử lý. Slowplay AI không nhận và không lưu trữ thông tin này.

• Gói credit (credit trả phí) là sản phẩm thanh toán một lần, không có thanh toán định kỳ hay tự động gia hạn. Sản phẩm duy nhất tự động gia hạn là “Gói đăng ký Slowplay Pass” bên dưới.
• Credit là đơn vị dịch vụ để sử dụng các tính năng AI, không phải tiền mặt hay tiền gửi. Credit không có giá trị tài sản ngoài dịch vụ và bạn không được chuyển nhượng, bán, dùng làm tài sản bảo đảm hay rút ra.
• Credit trả phí không có ngày hết hạn cố định. Credit miễn phí nhận từ coupon có thể dùng trong 30 ngày kể từ ngày được cấp. Lượng dùng miễn phí hằng ngày được nạp lại vào 0 giờ sáng theo giờ Hàn Quốc và không được chuyển sang ngày hôm sau.
• Bạn có thể nhận credit miễn phí bằng cách nhập mã phiếu ưu đãi do bên vận hành phát hành. Mỗi tài khoản chỉ được dùng mỗi phiếu một lần. Mỗi phiếu có thời hạn sử dụng và số lượng chuẩn bị riêng, nên khi hết hạn hoặc hết số lượng, bạn sẽ không thể nhận được nữa. Bên vận hành có thể kết thúc hoặc thu hồi phiếu chưa được sử dụng. Credit nhận từ phiếu ưu đãi cũng là credit miễn phí, nên không có giá trị tiền mặt và không thể chuyển nhượng, bán hay hoàn tiền. Thời hạn sử dụng của credit đã nhận vẫn được giữ nguyên dù phiếu đã kết thúc.
• Credit từ phiếu ưu đãi nhận được do vi phạm điều khoản này có thể bị thu hồi như một biện pháp xử lý đối với hành vi bị cấm.
• Chỉ quay lại từ màn hình thanh toán thì chưa được cấp credit. Credit chỉ được cấp một lần cho đơn hàng đã được xác nhận thanh toán xong.
• Bạn có thể rút lại đơn hàng đối với credit trả phí chưa sử dụng trong vòng 7 ngày kể từ ngày thanh toán. Với credit đã sử dụng, việc rút lại đơn hàng bị hạn chế. Số tiền hoàn lại, việc thu hồi credit và cách gửi yêu cầu tuân theo Chính sách hủy và hoàn tiền cùng các quy định pháp luật bắt buộc.

10. Gói đăng ký Slowplay Pass

Slowplay Pass (sau đây gọi là “Pass”) và Slowplay Pass x2 (sau đây gọi là “Pass x2”) là các gói đăng ký tự động gia hạn theo tuần, tháng hoặc năm. Bạn chỉ có thể mua khi nút đặt mua tương ứng hiển thị trên trang bảng giá. Thanh toán được xử lý qua Polar với vai trò đơn vị bán hàng (Merchant of Record), giống như credit, và Điều khoản dành cho người mua của Polar cũng được áp dụng. Giá Pass là 4,900 won mỗi tuần (USD 3.49), 13,900 won mỗi tháng (USD 9.99) và 118,800 won mỗi năm (USD 84.99). Giá Pass x2 đúng bằng 2 lần giá Pass cùng kỳ hạn: 9,800 won mỗi tuần (USD 6.98), 27,800 won mỗi tháng (USD 19.98) và 237,600 won mỗi năm (USD 169.98). Bạn sẽ bị tính phí theo loại tiền và số tiền hiển thị trên màn hình đặt mua. Loại tiền được xác định theo quốc gia của bạn: Hàn Quốc hiển thị won (KRW), Malaysia hiển thị ringgit Malaysia (MYR), Philippines hiển thị peso Philippines (PHP), Singapore hiển thị đô la Singapore (SGD), các quốc gia khác hiển thị đô la Mỹ (USD). Nếu bạn chưa khai báo quốc gia, loại tiền sẽ được xác định theo ngôn ngữ hiển thị. Bạn không thể tự chọn loại tiền khi đặt mua. Tùy theo quốc gia thanh toán, thuế có thể đã nằm trong giá hoặc được cộng thêm. Số tiền thanh toán cuối cùng đã bao gồm thuế sẽ hiển thị trên màn hình thanh toán của Polar trước khi bạn hoàn tất thanh toán.

Khi Pass và Pass x2 đang hoạt động, bạn có thể sử dụng như sau. Gói Founder cũng có các điều kiện giống nhau, trừ mức hạn mức sử dụng.

• Pass có kèm lượng sử dụng hằng tuần. Pass x2 có lượng sử dụng gấp 2 lần Pass, còn gói thành viên sáng lập có lượng sử dụng gấp 5 lần Pass. Mỗi lần sử dụng sẽ tính cùng một lượng, bất kể loại hình sử dụng. Việc sử dụng nằm trong lượng sử dụng này sẽ không bị trừ credit. Chúng tôi không hiển thị mức tuyệt đối của lượng sử dụng. Bạn có thể xem tỷ lệ còn lại tại trang credit. Các quy định về "Hành vi và nội dung bị cấm", như tài khoản tự động hóa hay các yêu cầu tự động quá mức, vẫn được áp dụng như bình thường.
• Hạn mức được nạp lại sau mỗi 7 ngày. Mốc tính là thời điểm bắt đầu Pass, không liên quan đến tuần theo lịch hay ngày gia hạn. Với Pass bắt đầu bằng bản dùng thử miễn phí, các chu kỳ 7 ngày được tính từ lúc bạn bắt đầu dùng thử. Khi bản dùng thử kết thúc và lần thanh toán đầu tiên diễn ra, hạn mức sẽ bắt đầu lại từ thời điểm đó và các chu kỳ 7 ngày tiếp theo được tính từ đó. Với gói Founder, các chu kỳ 7 ngày được tính từ lúc bạn thanh toán. Thời điểm đặt lại tiếp theo hiển thị trên trang credit. Hạn mức chưa dùng hết sẽ không được chuyển sang chu kỳ sau.
• Khi bạn dùng hết hạn mức, mỗi lượt dùng sau đó sẽ bị trừ 1 credit. Mỗi lượt dùng được tính hoàn toàn vào hạn mức hoặc hoàn toàn vào credit, không chia ra xử lý một phần. Câu hỏi bị lỗi hoặc không nhận được câu trả lời sẽ không tốn hạn mức lẫn credit. Nếu không đủ credit, bạn sẽ không thể sử dụng và sẽ được thông báo thời điểm đặt lại tiếp theo. Pass không cấp credit, và bạn vẫn có thể mua gói credit riêng để dùng như hiện nay.
• Những thay đổi bất lợi cho người dùng, chẳng hạn giảm hạn mức hằng tuần hoặc tăng lượng hạn mức bị tính cho từng loại hình sử dụng, sẽ được thông báo qua email chậm nhất 30 ngày trước ngày áp dụng, giống như mục “Thay đổi giá” bên dưới. Nếu cần sự đồng ý của bạn, chúng tôi sẽ chỉ áp dụng sau khi nhận được sự đồng ý đó.
• Pass là quyền sử dụng dịch vụ gắn với tài khoản, không có giá trị tiền bạc hay tài sản, giống như chip mô phỏng hay credit. Bạn không được chuyển nhượng, bán cho người khác, hay quy đổi thành tiền mặt. Điều kiện sử dụng chỉ dành cho người trưởng thành và nguyên tắc không có tính năng đánh bạc bằng tiền thật vẫn được áp dụng cho Pass.

Tự động gia hạn

Pass bắt đầu từ ngày thanh toán đầu tiên. Gói tuần cứ 7 ngày, gói tháng cứ một tháng, gói năm cứ 1 năm sẽ tự động gia hạn và bị tính phí qua cùng phương thức thanh toán, cho đến khi bạn hủy. Khoản thanh toán gia hạn được thực hiện vào ngày kết thúc thời gian sử dụng. Số tiền gia hạn là giá niêm yết hiển thị khi bạn đăng ký (kể cả khi bạn dùng mã giảm giá, mức giảm chỉ áp dụng cho lần thanh toán đầu tiên. Thủ tục thay đổi giá thực hiện theo mục “Thay đổi giá” bên dưới). Thuế có thể thay đổi tùy theo quốc gia thanh toán và mức thuế suất.

Phương thức thanh toán và biên lai

Bạn đổi thẻ hoặc phương thức thanh toán khác trong cổng khách hàng của Polar, đồng thời xem biên lai và ngày thanh toán tiếp theo tại đó. Với Pass gói năm, Polar gửi email nhắc nhở 7 ngày trước khi gia hạn, nhưng Pass gói tuần và gói tháng không có email nhắc trước khi gia hạn, vì vậy hãy kiểm tra ngày thanh toán tiếp theo trong cổng.

Hủy

Bạn có thể hủy bất cứ lúc nào trong cổng khách hàng của Polar, mở từ nút quản lý đăng ký trên trang Credit. Việc hủy không khó hơn việc đăng ký, và chúng tôi không yêu cầu gọi điện, đến trực tiếp hay phê duyệt riêng. Nếu không dùng được nút này, bạn cũng có thể yêu cầu qua email js@lysners.com. Sau khi hủy, bạn không bị tính phí từ lần gia hạn tiếp theo, và quyền lợi Pass được giữ đến hết kỳ sử dụng bạn đã thanh toán. Chỉ riêng việc hủy không hoàn lại số tiền bạn đã thanh toán.

Thay đổi giá

Nếu tăng phí sử dụng hoặc chuyển từ dùng miễn phí sang đăng ký trả phí định kỳ, chúng tôi sẽ thông báo qua email chậm nhất 30 ngày trước ngày áp dụng về thời điểm thay đổi, giá trước và sau khi thay đổi, cùng phương thức thanh toán. Trong vòng 30 ngày trước khi áp dụng, chúng tôi sẽ xin sự đồng ý của người dùng theo Điều 13 khoản 6 Đạo luật Thương mại điện tử (Act on Consumer Protection in Electronic Commerce), đồng thời hướng dẫn điều kiện, cách hủy thay đổi hoặc hủy đăng ký và hậu quả của việc đó. Việc tăng phí hoặc chuyển sang trả phí mà chưa được đồng ý sẽ không được áp dụng. Những thay đổi bất lợi cho người dùng, chẳng hạn giảm mức sử dụng hằng tuần, cũng được thông báo trước theo cách tương tự. Nếu không đồng ý, bạn có thể hủy đăng ký bất cứ lúc nào trước khi áp dụng, và giá của thời gian sử dụng đã thanh toán sẽ không thay đổi. Hướng dẫn và việc đồng ý khi hết dùng thử miễn phí và chuyển sang lần thanh toán đầu tiên được thực hiện theo mục “Dùng thử miễn phí” bên dưới.

Thanh toán thất bại

Nếu thanh toán gia hạn thất bại, Polar thông báo cho bạn qua email và hướng dẫn bạn đổi phương thức thanh toán trong cổng khách hàng. Trong thời gian thanh toán thất bại, quyền lợi Pass bị tạm ngừng và các tính năng đó lại dùng credit. Polar thử thanh toán lại sau 2, 7, 14 và 21 ngày kể từ khi thất bại (và thử lại ngay nếu bạn đổi phương thức thanh toán), và đăng ký kết thúc nếu mọi lần thử lại đều thất bại hoặc có lý do cho thấy việc thử lại không thể thành công (chẳng hạn thẻ bị mất). Nếu thanh toán thành công, quyền lợi Pass bắt đầu lại. Với Pass gói tuần, có thời gian thử lại dài hơn một kỳ sử dụng, có thể còn nhiều hơn một đơn hàng chưa thanh toán, và khi đó phải thanh toán hết các đơn này thì đăng ký mới hoạt động trở lại. Lịch thử lại có thể thay đổi theo chính sách của Polar.

Rút lại đơn đặt mua và hoàn tiền

Nếu bạn chưa dùng Pass trong vòng 7 ngày kể từ ngày thanh toán đầu tiên, bạn được hoàn lại toàn bộ số tiền, dù là gói tuần, gói tháng hay gói năm. Với Pass đã dùng hoặc khoản thanh toán gia hạn, chúng tôi không hoàn phí của kỳ sử dụng đã bắt đầu, trừ khi pháp luật quy định khác, và việc hủy chỉ dừng các lần gia hạn sau. Tiêu chí chi tiết và cách yêu cầu thực hiện theo Chính sách hủy và hoàn tiền, còn tiêu chí rút lại đơn đặt mua và hoàn tiền của gói credit không thay đổi.

Dùng thử miễn phí

Tài khoản đăng ký Pass theo tuần, tháng hoặc năm lần đầu có thể dùng thử miễn phí 3 ngày. Bản dùng thử miễn phí chỉ có ở Pass. Pass x2 và gói Founder không có bản dùng thử. Mỗi tài khoản chỉ được dùng thử một lần. Bản dùng thử không áp dụng cho tài khoản đã từng đăng ký Pass hoặc đã thanh toán gói Founder, hay trường hợp đã dùng thử bằng cùng email hoặc cùng thẻ. Khi đó bạn sẽ bị tính phí ngay, không có bản dùng thử. Để bắt đầu dùng thử, trên màn hình đặt mua gói đăng ký, bạn cần xem thời gian dùng thử, ngày thanh toán đầu tiên (ngày bản dùng thử kết thúc) và số tiền, việc gói sẽ tự động gia hạn sau đó, cũng như cách hủy. Bạn cũng cần đồng ý bằng một ô chọn riêng, không được chọn sẵn. Sự đồng ý này được nhận trong vòng 30 ngày trước lần thanh toán đầu tiên theo Điều 13 khoản 6 của Đạo luật Thương mại điện tử (Act on Consumer Protection in Electronic Commerce). Bạn vẫn phải đăng ký phương thức thanh toán trong thời gian dùng thử. Trong thời gian dùng thử, bạn không bị tính phí và vẫn dùng được hạn mức hằng tuần của Pass như bình thường. Vào ngày bản dùng thử kết thúc, lần thanh toán đầu tiên sẽ tự động được thực hiện bằng phương thức thanh toán đã đăng ký, và hạn mức hằng tuần bắt đầu lại từ thời điểm thanh toán đầu tiên. Sau đó, gói sẽ được gia hạn theo mục “Tự động gia hạn” ở trên cho đến khi bạn hủy. Polar sẽ gửi email nhắc trước khi bản dùng thử kết thúc. Nếu bạn hủy trước khi bản dùng thử kết thúc trong cổng khách hàng của Polar, mở bằng nút quản lý đăng ký trên trang credit, bạn sẽ không bị tính bất kỳ khoản nào và vẫn tiếp tục dùng Pass cho đến khi bản dùng thử kết thúc. Việc sử dụng trong thời gian dùng thử là miễn phí nên không được coi là “sử dụng” làm hạn chế quyền rút lại giao dịch. Thời hạn rút lại giao dịch 7 ngày được tính từ ngày bản dùng thử kết thúc và lần thanh toán đầu tiên diễn ra. Tiêu chí chi tiết thực hiện theo Chính sách hủy và hoàn tiền.

Mã giảm giá

Mã giảm giá do nhà sáng tạo nội dung hoặc đối tác liên kết chia sẻ có thể được nhập trên màn hình đặt mua gói đăng ký Pass theo tuần, tháng, năm và Pass x2. Mỗi đơn đăng ký chỉ dùng được một mã, và mỗi tài khoản chỉ dùng cùng một mã một lần. Giảm giá chỉ áp dụng cho lần thanh toán đầu tiên (nếu bắt đầu bằng bản dùng thử miễn phí thì là lần thanh toán đầu tiên sau khi bản dùng thử kết thúc). Các lần gia hạn được tính theo giá gốc hiển thị trên màn hình đặt mua. Mã không dùng được cho gói credit và gói Founder, và không dùng chung với các ưu đãi khác. Mã có thể ngừng sử dụng được khi hết hạn, khi đã hết số lần sử dụng cho phép hoặc khi bên vận hành tạm dừng. Màn hình đặt mua hiển thị cả số tiền thanh toán đầu tiên sau giảm giá và giá gốc. Việc hoàn tiền dựa trên số tiền bạn thực tế đã thanh toán.

Thay đổi gói

Khi nâng từ Pass lên Pass x2, thay đổi có hiệu lực ngay. Lúc này Polar tính theo ngày phần chênh lệch cho thời gian sử dụng còn lại và tính phí ngay. Mức sử dụng hằng tuần sẽ là mức của Pass x2 kể từ thời điểm bạn thay đổi, và mức đã dùng trong chu kỳ hiện tại vẫn được tính như cũ. Nếu bạn nâng lên Pass x2 khi đang dùng thử miễn phí, vì Pass x2 không có bản dùng thử nên giai đoạn dùng thử sẽ kết thúc ngay lúc đó và khoản phí của Pass x2 sẽ được tính tại thời điểm đó. Chúng tôi sẽ thông báo điều này trên màn hình trước khi thay đổi và xin sự đồng ý của bạn. Việc hạ từ Pass x2 xuống Pass, hoặc chỉ đổi chu kỳ thanh toán (hằng tuần, hằng tháng, hằng năm) trong cùng một gói, sẽ có hiệu lực từ lần gia hạn tiếp theo và không được hoàn tiền. Cho đến lúc đó, gói và mức sử dụng hiện tại vẫn được giữ nguyên. Ngày dự kiến áp dụng được hiển thị trên trang credit. Tài khoản đang đăng ký Pass hoặc Pass x2 vẫn có thể mua gói Founder. Gói Founder bắt đầu từ lúc bạn thanh toán, còn gói đăng ký sẽ tiếp tục bị tính phí cho đến khi bạn hủy. Khi cả hai cùng hoạt động, mức sử dụng lớn hơn trong hai gói sẽ được áp dụng và không cộng dồn. Tài khoản đã có gói Founder không thể mua Pass hoặc Pass x2. Nếu không thể thay đổi trên trang credit, bạn có thể thay đổi trong phần quản lý gói đăng ký của cổng khách hàng Polar.

11. Gói sáng lập 10 năm

Gói Founder 10 năm (sau đây gọi là “gói Founder”) là sản phẩm chỉ thanh toán một lần. Gói này không phải đăng ký định kỳ, không tự động gia hạn, không có gì để hủy và sẽ không bị tính thêm phí sau khi thanh toán. Bạn chỉ có thể mua khi nút đặt mua gói Founder hiển thị trên trang gói dịch vụ. Việc thanh toán do Polar xử lý với tư cách bên bán (Merchant of Record), giống như credit và Pass, và Điều khoản dành cho người mua của Polar cũng được áp dụng. Giá sẽ tăng theo số lượng đã bán, như phần “Các mức giá” bên dưới, và bạn sẽ bị tính một lần theo đúng đơn vị tiền tệ và số tiền hiển thị trên màn hình đặt hàng. Đơn vị tiền tệ được xác định theo quốc gia của người dùng. Hàn Quốc hiển thị bằng won (KRW), Malaysia bằng ringgit Malaysia (MYR), Philippines bằng peso Philippines (PHP), Singapore bằng đô la Singapore (SGD), các quốc gia khác bằng đô la Mỹ (USD). Nếu bạn chưa khai báo quốc gia, đơn vị tiền tệ sẽ được xác định theo ngôn ngữ hiển thị. Khi đặt hàng, bạn không thể tự chọn đơn vị tiền tệ. Tùy theo quốc gia thanh toán, thuế có thể đã nằm trong giá hoặc được cộng thêm. Số tiền thanh toán cuối cùng đã bao gồm thuế sẽ hiển thị trên màn hình thanh toán của Polar trước khi bạn hoàn tất thanh toán.

Thời hạn sử dụng

Bạn được dùng các quyền lợi dưới đây trong 10 năm kể từ ngày thanh toán. Hết 10 năm, các quyền lợi sẽ kết thúc.

Quyền lợi

Khi gói còn hiệu lực, bạn được dùng mức sử dụng hằng tuần dành riêng cho gói Founder, gấp 5 lần Pass (tính theo chu kỳ 7 ngày kể từ ngày thanh toán). Cách mức sử dụng bị trừ theo từng loại hình sử dụng giống như Pass ở trên. Sau khi dùng hết mức sử dụng, mỗi lần sử dụng sẽ bị trừ 1 credit, giống như Pass ở trên. Ngoài ra, bạn được truy cập sớm để dùng thử tính năng mới trước khi chính thức ra mắt, và được mời vào kênh trao đổi riêng dành cho Founder để trò chuyện trực tiếp với nhà vận hành. Gói Founder không có dùng thử miễn phí và không tặng credit. Các quy định về “Hành vi và nội dung bị cấm” như tài khoản tự động và yêu cầu tự động quá mức, điều kiện sử dụng chỉ dành cho người trưởng thành, cùng nguyên tắc không có tính năng cá cược bằng tiền thật vẫn được áp dụng như cũ.

Không bao gồm

Các tính năng của hạng cao hơn (hạng 2 và hạng 3) mà chúng tôi bổ sung sau này không nằm trong Gói sáng lập, và chúng tôi có thể cung cấp các tính năng đó với điều kiện và giá riêng.

Số lượng suất

Gói Founder giới hạn tổng cộng 1,000 suất và sẽ ngừng bán khi hết suất. Đơn hàng đang thanh toán có thể giữ chỗ tạm thời nên số suất còn lại hiển thị có thể thay đổi. Suất chỉ được xác nhận cho đơn hàng đã được xác nhận thanh toán hoàn tất.

Các mức giá

Giá gói Founder tăng theo 4 mức dựa trên số suất đã bán. Từ suất thứ 1 đến suất thứ 100 là 449,000 won (USD 319.99). Từ sau suất thứ 100 đến suất thứ 300 là 590,000 won (USD 419.99). Từ sau suất thứ 300 đến suất thứ 600 là 790,000 won (USD 559.99). Từ đó đến suất cuối cùng là 990,000 won (USD 699.99). Với người dùng ở Malaysia, Philippines và Singapore, số tiền bị tính là số tiền của mức tương ứng, hiển thị bằng ringgit, peso hoặc đô la Singapore, và bạn có thể xem số tiền đó trên màn hình đặt hàng. Giá của mức mà suất thuộc về tại thời điểm tạo đơn hàng sẽ được áp dụng. Số tiền của đơn hàng đã thanh toán xong sẽ không thay đổi dù giá tăng sau đó. Suất sẽ không được xác nhận với số tiền khác với số tiền hiển thị trên màn hình thanh toán.

Không thể chuyển nhượng

Gói Founder chỉ gắn với một tài khoản đã mua. Bạn không thể chuyển sang tài khoản khác, cũng không thể chuyển nhượng hay bán cho người khác. Giống như chip mô phỏng hay credit, gói này không có giá trị tiền bạc hay tài sản và không thể quy đổi hay rút thành tiền mặt.

Hủy giao dịch và hoàn tiền

Nếu bạn chưa sử dụng trong vòng 7 ngày kể từ ngày thanh toán, bạn có thể được hoàn tiền toàn bộ. Khi đó gói sẽ chấm dứt ngay và suất sẽ được trả lại. Nếu đã sử dụng, chúng tôi không hoàn tiền. Tuy nhiên, nếu nhà vận hành chấm dứt dịch vụ hoặc quyền lợi Pass trước khi hết 10 năm, chúng tôi sẽ hoàn tiền theo tỷ lệ số tháng trọn vẹn trong thời gian còn lại mà bạn không thể sử dụng. Tiêu chí chi tiết và cách yêu cầu thực hiện theo Chính sách hủy và hoàn tiền.

12. Dịch vụ và quyền sở hữu trí tuệ

Quyền đối với phần mềm, thương hiệu, cấu trúc tình huống, nhân vật và huấn luyện viên, giao diện (UI) cũng như nội dung do bên vận hành tạo ra của Slowplay AI thuộc về Slowplay AI hoặc bên cấp phép hợp pháp. Điều khoản này chỉ cấp quyền hạn chế cho mục đích sử dụng cá nhân, phi thương mại. Nếu không có sự cho phép riêng, bạn không được sao chép, bán lại hoặc tạo dịch vụ phái sinh.

13. Thay đổi và tạm ngừng dịch vụ

Slowplay AI có thể cải tiến, thay đổi tính năng, hoặc tạm ngừng một phần vì lý do bảo mật, bảo trì hay pháp lý. Với những thay đổi ảnh hưởng nghiêm trọng đến việc sử dụng trả phí, chúng tôi sẽ thông báo trước trong phạm vi có thể. Đối với quyền lợi trả phí chưa sử dụng, chúng tôi sẽ có biện pháp phù hợp theo pháp luật liên quan và chính sách hoàn tiền.

14. Phạm vi bảo đảm và trách nhiệm

Slowplay AI cố gắng cung cấp dịch vụ ổn định nhất có thể, nhưng không bảo đảm độ chính xác của kết quả AI, thành quả học tập cụ thể, việc cung cấp không gián đoạn hay kết quả poker thực tế. Bạn cần nhận biết giới hạn của kết quả và phân tích từ AI, đồng thời sử dụng chúng theo phán đoán của riêng mình.

Trong phạm vi pháp luật liên quan cho phép, Slowplay AI không chịu trách nhiệm đối với các thiệt hại gián tiếp, đặc biệt hoặc mang tính hệ quả khó dự đoán. Tuy nhiên, giới hạn này không áp dụng cho trường hợp Slowplay AI cố ý hoặc có lỗi nghiêm trọng, cũng như các quyền và trách nhiệm không thể loại trừ theo pháp luật bảo vệ người tiêu dùng.

15. Luật áp dụng, thay đổi điều khoản và liên hệ

Điều khoản này được giải thích theo pháp luật Hàn Quốc. Các bên ưu tiên thương lượng để giải quyết tranh chấp. Nếu không giải quyết được, tranh chấp sẽ do tòa án có thẩm quyền theo luật tố tụng liên quan giải quyết.

Khi điều khoản thay đổi, chúng tôi sẽ công khai ngày có hiệu lực và các nội dung thay đổi chính trên dịch vụ, đồng thời thông báo cho thành viên qua email. Thông báo được gửi chậm nhất 7 ngày trước ngày có hiệu lực (30 ngày trước đối với thay đổi bất lợi cho thành viên). Thành viên không đồng ý với thay đổi có thể ngừng sử dụng và yêu cầu xóa tài khoản trước ngày có hiệu lực. Nếu tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực, bạn được xem là đã đồng ý với điều khoản đã thay đổi. Liên hệ: 리스너즈(lysners) · js@lysners.com