นโยบายความเป็นส่วนตัว
อธิบายข้อมูลส่วนบุคคลที่ Slowplay AI ประมวลผล ระยะเวลาการเก็บรักษา บริการภายนอกและการโอนข้อมูลไปต่างประเทศ รวมถึงวิธีการใช้สิทธิของผู้ใช้งาน
เวอร์ชัน 2026-11-08 · ประกาศ 8 พฤศจิกายน 2569 · มีผลบังคับใช้ 16 พฤศจิกายน 2569
คำแปลเพื่อการอ้างอิง ฉบับภาษาเกาหลีเป็นฉบับที่มีผลเหนือกว่า ดูฉบับภาษาเกาหลี
1. วัตถุประสงค์และขอบเขตการบังคับใช้ของนโยบาย
리스너즈(lysners) (ต่อไปนี้เรียกว่า “ผู้ดำเนินการ”) จัดทำนโยบายฉบับนี้เพื่อคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่ประมวลผลในการให้บริการ Slowplay AI นโยบายฉบับนี้ใช้บังคับกับเว็บเซอร์วิสของ Slowplay AI, เกม API ที่ทำงานบนที่อยู่เดียวกัน และการติดต่อสอบถามจากลูกค้า
- ผู้ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล
- 리스너즈(lysners) · ผู้แทน 이재상 · เลขทะเบียนธุรกิจ 278-56-01157
- ที่อยู่สถานประกอบการ
- 서울특별시 서초구 사임당로18길 13, 4층 402-785A호(서초동)
- ผู้รับผิดชอบด้านการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
- 이재상 (ผู้แทน) · js@lysners.com
- คำขอเข้าถึง แก้ไข ลบ และระงับการประมวลผล
- js@lysners.com
- การติดต่อสอบถามทั่วไป
- js@lysners.com
Slowplay AI เป็นบริการสวมบทบาทเพื่อการศึกษาและความบันเทิง สำหรับฝึกการตัดสินใจโป๊กเกอร์กับตัวละคร AI สมมติ ไม่มีการเดิมพันเงินจริง การฝาก ถอน แลกเป็นเงินสด รับรางวัลเป็นเงิน หรือโอนเงินระหว่างผู้ใช้
ปัจจุบัน Slowplay AI เปิดให้ผู้ใช้งานที่เป็นผู้ใหญ่และเข้าสู่ระบบแล้วเล่นได้ และหากจำเป็น ผู้ดำเนินการอาจเปลี่ยนเป็นโหมดเฉพาะผู้ได้รับเชิญ ซึ่งให้ใช้งานได้เฉพาะบัญชีที่ได้รับเชิญ เครดิตแบบเสียเงินซื้อได้เฉพาะเมื่อหน้าเครดิตแสดงปุ่มสั่งซื้อ และหากมีการจำหน่าย Polar จะเป็นผู้ขาย (Merchant of Record) และประมวลผลการชำระเงิน หน้าแลนดิ้งเพจสาธารณะ นโยบาย และคำอธิบายสินค้าสามารถดูได้โดยไม่ต้องเข้าสู่ระบบ
2. ข้อมูลส่วนบุคคลที่ประมวลผลและวัตถุประสงค์การใช้
| ช่วงเวลาที่ประมวลผล | รายการที่ประมวลผล | วัตถุประสงค์การใช้ | จำเป็นหรือไม่ |
|---|---|---|---|
| การสมัครสมาชิกและการเข้าสู่ระบบ | ที่อยู่อีเมล ชื่อ (หากกรอก) แฮชรหัสผ่าน (ไม่เก็บรหัสผ่านต้นฉบับ) สถานะการยืนยันอีเมล ตัวระบุบัญชี เวลาที่สมัครและเข้าสู่ระบบล่าสุด และเซสชันการเข้าสู่ระบบ | การสร้างและระบุตัวตนบัญชี การคงสถานะเข้าสู่ระบบ การยืนยันอีเมลและการรีเซ็ตรหัสผ่าน และการป้องกันการใช้งานที่ไม่เหมาะสม | จำเป็น |
| การเชิญในโหมดเฉพาะผู้ได้รับเชิญ | ที่อยู่อีเมลที่ได้รับเชิญ บันทึกของผู้ดูแล เวลาที่เชิญและเวลาที่เพิกถอนการเชิญ | ตรวจสอบว่าเป็นบัญชีที่ได้รับเชิญในโหมดเฉพาะผู้ได้รับเชิญหรือไม่ และจัดการขอบเขตการใช้งาน | จำเป็นในโหมดเฉพาะผู้ได้รับเชิญ |
| การตรวจสอบและการยินยอมด้านคุณสมบัติอายุ | ประเทศที่เลือก อายุขั้นต่ำที่ใช้บังคับ ผลการพิจารณา (ใช้งานได้ ถูกจำกัด ไม่รองรับ) วิธีการแจ้งด้วยตนเอง เวลาที่พิจารณา เวอร์ชันนโยบายด้านอายุ (2026-10-03) เวอร์ชันข้อกำหนดการใช้งานและนโยบายความเป็นส่วนตัว (2026-11-08) | ตรวจสอบเกณฑ์อายุผู้ใหญ่ที่ใช้งานได้ตามแต่ละประเทศ และจัดการประวัติการยินยอมข้อกำหนดการใช้งานและการแจ้งนโยบายความเป็นส่วนตัว | จำเป็น |
| การเล่นและการโค้ช | สถานการณ์จำลองที่เลือก เซสชันเกมและสถานะ แอ็กชันโป๊กเกอร์ ข้อความที่ผู้ใช้พิมพ์ ข้อความจากตัวละครและโค้ช คำตอบของ AI บันทึกการตัดสินใจ และผลการรีวิวแฮนด์ | ดำเนินสถานการณ์จำลอง ตัดสินว่าแอ็กชันถูกต้องตามกติกา ให้คำตอบจากคู่ต่อสู้ AI และโค้ช ให้บริการรีวิวแฮนด์ และเล่นต่อจากเดิม | จำเป็นเมื่อเล่น |
| เครดิต | ประวัติและเวลาของการให้เครดิตฟรีและเครดิตแบบชำระเงิน (ปริมาณการใช้งานฟรีรายวัน คูปอง การซื้อ) การจอง การหัก การคืน และการเรียกคืนจากการคืนเงิน รวมถึงรหัสคูปองที่ป้อนและเวลาที่ใช้งาน | เพื่อบริหารจัดการปริมาณการใช้งานฟีเจอร์ AI ให้ปริมาณการใช้งานฟรีรายวันและคูปอง ให้และเรียกคืนเครดิตที่ซื้อ ป้องกันการใช้คูปองซ้ำ และตรวจสอบข้อผิดพลาด | จำเป็นเมื่อเล่น |
| การสั่งซื้อ การชำระเงิน และการคืนเงินเครดิตแบบเสียเงิน | หมายเลขคำสั่งซื้อ คีย์ป้องกันคำสั่งซื้อซ้ำ สินค้าและเครดิตที่ให้ จำนวนเงินและสกุลเงินของคำสั่งซื้อ จำนวนเงินที่ชำระและภาษี สถานะคำสั่งซื้อ จำนวนเงินที่คืนและเครดิตที่เรียกคืน เวลาที่สั่งซื้อ ชำระเงิน และคืนเงิน รหัสเซสชันการชำระเงินและรหัสคำสั่งซื้อของ Polar และรหัสการแจ้งเตือนการชำระเงิน (เว็บฮุก) | สร้างคำสั่งซื้อและป้องกันการซ้ำ ให้เครดิตหลังยืนยันว่าชำระเงินเสร็จสมบูรณ์ ดำเนินการคืนเงิน เก็บรักษาบันทึกธุรกรรม และจัดการข้อสอบถามด้านการชำระเงิน | จำเป็นเมื่อซื้อ |
| การเข้าสู่ระบบด้วย Google | หากผู้ใช้เลือกเข้าสู่ระบบด้วย Google จะได้รับข้อมูลที่ Google ส่งให้ Slowplay AI โดยตรง ได้แก่ ที่อยู่อีเมลและสถานะการยืนยันอีเมล ชื่อ ที่อยู่รูปโปรไฟล์ และรหัสประจำตัวบัญชี Google ทั้งนี้ไม่ได้รับรหัสผ่าน Google | สร้างบัญชีและเข้าสู่ระบบด้วยบัญชี Google | จำเป็นเมื่อเลือกเข้าสู่ระบบด้วย Google |
| การสอบถาม การแจ้งเรื่อง และการขอใช้สิทธิ | ที่อยู่อีเมลที่ใช้ส่ง เนื้อหาการสอบถามหรือการแจ้งเรื่อง ข้อมูลที่เกี่ยวข้อง และบันทึกการดำเนินการ | การตอบคำถาม การตรวจสอบเรื่องที่แจ้ง และการดำเนินการตามคำขอเข้าถึง แก้ไข ลบ และระงับการประมวลผลข้อมูล | จำเป็นเมื่อมีการร้องขอ |
| ระหว่างการใช้บริการ | เวลาและเส้นทางของคำขอ ที่อยู่ IP ข้อมูลเบราว์เซอร์ ข้อผิดพลาด และปริมาณโทเค็นที่ใช้ในคำขอ AI | การรับมือเหตุขัดข้อง การรักษาความปลอดภัยและป้องกันการใช้งานโดยมิชอบ และการตรวจสอบค่าใช้จ่ายของ AI | สร้างโดยอัตโนมัติ |
| การเข้าชมครั้งแรกผ่านลิงก์โฆษณา (เมื่อมีค่าแคมเปญ) | ค่าแคมเปญในที่อยู่ของลิงก์โฆษณา (utm_source, utm_medium, utm_campaign, utm_content, utm_term) ชื่อประเภทรหัสการคลิกโฆษณา (บอกเพียงว่ามี gclid, gbraid, wbraid, ttclid หรือ fbclid อันใดอันหนึ่ง และไม่เก็บค่ารหัส) เส้นทางของหน้าแรกที่เปิด (ไม่รวมส่วนคิวรีของที่อยู่) ชื่อโฮสต์ของเว็บไซต์ก่อนหน้า และเวลาที่เข้าชมครั้งแรก บันทึกหนึ่งครั้งและเชื่อมกับบัญชีของคุณเมื่อคุณสมัครเสร็จสิ้น (การตรวจสอบคุณสมบัติด้านอายุสำหรับผู้ใหญ่) | เพื่อนับว่าผู้คนสมัครจากโฆษณาหรือแคมเปญใด และวัดประสิทธิภาพของโฆษณา ไม่ส่งให้แพลตฟอร์มโฆษณาหรือบุคคลที่สาม และไม่ใช้เพื่อโฆษณาแบบเจาะจงหรือติดตามพฤติกรรม | สร้างขึ้นโดยอัตโนมัติ (เฉพาะเมื่อเข้าชมผ่านลิงก์ที่มีค่าแคมเปญ) |
| ระหว่างการใช้บริการ (ในกรณีที่บัญชีที่เข้าสู่ระบบไม่ได้ปฏิเสธ) | เส้นทางการเปลี่ยนหน้าจอ (ไม่รวม query ของที่อยู่), การคลิกปุ่ม, การบันทึกหน้าจอ (บันทึกการเปลี่ยนแปลงของหน้าจอ แต่ไม่รวมเนื้อหาในช่องกรอกและข้อความที่พิมพ์เอง), ประเภทขนาดหน้าจอ, ประเภทเบราว์เซอร์ สำหรับการเข้าชมโดยไม่เข้าสู่ระบบ จะนับเพียงจำนวนครั้งต่อวันแยกตามเส้นทาง ค่าแคมเปญ ภาษา และประเภทขนาดหน้าจอ ในลักษณะที่ไม่สามารถทราบได้ว่าเป็นใคร | เพื่อปรับปรุงขั้นตอนการใช้งานและตรวจสอบข้อผิดพลาด ผู้ให้บริการดำเนินการเองโดยไม่ใช้เครื่องมือวิเคราะห์ภายนอก และไม่ให้ข้อมูลแก่บุคคลที่สาม ไม่บันทึกข้อมูลของบัญชีที่ประเทศซึ่งเลือกไว้ในการยืนยันคุณสมบัติความเป็นผู้ใหญ่คือ EEA สหราชอาณาจักร หรือสวิตเซอร์แลนด์ | ไม่บังคับ (ปฏิเสธได้ ข้อ 8) |
วันเดือนปีเกิดจะถูกประมวลผลเฉพาะระหว่างการคำนวณอายุขั้นต่ำของประเทศที่เลือกเท่านั้น และจะไม่ถูกจัดเก็บหรือบันทึกเป็นล็อก บริการไม่ใช้บัตรประจำตัวหรือผู้ให้บริการภายนอกในการยืนยันอายุ ผู้ให้บริการไม่รับหรือจัดเก็บข้อมูลวิธีการชำระเงิน เช่น หมายเลขบัตร ชื่อ อีเมล ที่อยู่สำหรับออกใบเรียกเก็บเงิน และข้อมูลวิธีการชำระเงินในหน้าชำระเงินจะถูกเก็บและประมวลผลโดยตรงบนหน้าชำระเงินของ Polar โดย Polar ซึ่งเป็นผู้ขาย และ Stripe ซึ่งเป็นผู้ให้บริการชำระเงินของ Polar
3. วิธีการเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคล
- เก็บรวบรวมข้อมูลที่ผู้ใช้กรอกด้วยตนเองในหน้าสมัครสมาชิกและเข้าสู่ระบบ การยืนยันคุณสมบัติด้านอายุ การเล่นและการถามโค้ช และการกรอกคูปอง
- เมื่อเข้าสู่ระบบด้วยบัญชี Google บริการจะได้รับที่อยู่อีเมลและสถานะการยืนยัน ชื่อ ที่อยู่รูปโปรไฟล์ และตัวระบุบัญชี ซึ่ง Google ส่งให้ Slowplay AI โดยตรงในขั้นตอนการเข้าสู่ระบบ (ไม่ผ่านการเข้าสู่ระบบของ Runlot)
- ขณะเปิดโหมดเฉพาะผู้ได้รับเชิญ ผู้ให้บริการจะเก็บรักษาที่อยู่อีเมลที่ลงทะเบียนไว้เป็นผู้ได้รับเชิญ
- ระบบสร้างบันทึกและล็อกโดยอัตโนมัติระหว่างการเล่น การใช้เครดิต และการเข้าใช้บริการ
- เมื่อคุณเข้าชมครั้งแรกผ่านลิงก์โฆษณา (ลิงก์ที่ที่อยู่มีค่าแคมเปญ) เบราว์เซอร์จะเก็บค่าเหล่านั้นไว้ในคุกกี้ของเราเอง
slowplay_attrและเมื่อคุณสมัครเสร็จสิ้น (การตรวจสอบคุณสมบัติด้านอายุสำหรับผู้ใหญ่) เซิร์ฟเวอร์จะอ่านค่านี้หนึ่งครั้งและบันทึกโดยเชื่อมกับบัญชีของคุณ - เมื่อเข้าชมผ่านลิงก์เชิญเพื่อน เบราว์เซอร์จะบันทึกรหัสเชิญไว้ในคุกกี้ของผู้ให้บริการ
slowplay_refและเมื่อการสมัครสมาชิก (การยืนยันคุณสมบัติความเป็นผู้ใหญ่) เสร็จสิ้น เซิร์ฟเวอร์จะอ่านรหัสนี้หนึ่งครั้งและลงทะเบียนเป็นรหัสเชิญของบัญชี หากคุณใช้การเชิญเพื่อน ระบบจะบันทึกรหัสเชิญของบัญชี ความสัมพันธ์การเชิญ (ใครใช้รหัสของใคร) และสถานะของส่วนลดและรางวัลจากการเชิญ - เมื่อคุณสั่งซื้อเครดิตแบบชำระเงิน ระบบจะได้รับสถานะการชำระเงิน รวมถึงยอดชำระ ภาษี และยอดคืนเงิน ผ่านการแจ้งเตือนการชำระเงิน (เว็บฮุก) และการเรียกดูคำสั่งซื้อของ Polar
- รับข้อสอบถาม การแจ้งเรื่อง และคำขอใช้สิทธิ์ที่ผู้ใช้ส่งทางอีเมล
- ขณะใช้บริการ เบราว์เซอร์จะส่งการเปลี่ยนหน้าจอ การคลิกปุ่ม และการบันทึกหน้าจอไปยังเซิร์ฟเวอร์ของผู้ให้บริการ (เฉพาะกรณีที่บัญชีที่เข้าสู่ระบบไม่ได้ปฏิเสธ) ในกระบวนการนี้ จะไม่มีการสร้างคุกกี้หรือตัวระบุผู้เข้าชม
4. ระยะเวลาการเก็บรักษาและวิธีการลบ
| หมวดข้อมูล | เกณฑ์การเก็บรักษา | วิธีการลบและการเพิกถอน |
|---|---|---|
| บัญชีและการเข้าสู่ระบบ | เก็บรักษาไว้ตลอดระยะเวลาที่ใช้บัญชี ชื่อ ที่อยู่รูปโปรไฟล์ และอีเมลที่ผ่านการยืนยันซึ่งได้รับจากการเข้าสู่ระบบด้วย Google จะถูกเก็บรักษาไว้พร้อมกับบัญชี เซสชันการเข้าสู่ระบบมีผล 30 วัน ลิงก์ยืนยันอีเมลมีผล 24 ชั่วโมง และลิงก์รีเซ็ตรหัสผ่านมีผล 1 ชั่วโมง เซสชันการเข้าสู่ระบบด้วย Google จะถูกจัดเก็บเป็นค่าแฮชเท่านั้น และเซสชันที่หมดอายุจะถูกลบเมื่อบัญชีเดียวกันเข้าสู่ระบบอีกครั้ง | เมื่อขอลบบัญชีทางอีเมล ผู้ให้บริการจะลบข้อมูลที่เชื่อมโยงกับบัญชีและยกเลิกเซสชันหลังจากยืนยันตัวตนแล้ว |
| การเชิญในโหมดเฉพาะผู้ได้รับเชิญ | เก็บรักษาไว้ตลอดช่วงที่เปิดโหมดเฉพาะผู้ได้รับเชิญ และเมื่อเพิกถอนคำเชิญ จะบันทึกเวลาที่เพิกถอน | ลบเมื่อมีการร้องขอให้ลบ หรือเมื่อไม่จำเป็นต้องตรวจสอบคำเชิญอีกต่อไป |
| บันทึกคุณสมบัติด้านอายุและการให้ความยินยอม | เก็บรักษาไว้ตลอดช่วงที่ใช้งานบัญชี | ลบพร้อมกันเมื่อลบบัญชี ส่วนข้อมูลที่กฎหมายกำหนดให้ต้องเก็บรักษา จะแยกเก็บไว้ตามระยะเวลาที่จำเป็น |
| บันทึกการเล่น การโค้ช และเครดิต | เก็บรักษาไว้พร้อมกับบัญชีเพื่อให้เล่นต่อและรีวิวแฮนด์ได้ โดยไม่มีกำหนดลบอัตโนมัติ อายุการใช้งาน 30 วันของเครดิตฟรีคือระยะเวลาที่เครดิตมีผล ไม่ใช่ระยะเวลาเก็บรักษาบันทึก | สามารถขอให้ลบบันทึกเป็นรายรายการหรือลบทั้งบัญชีได้ทางอีเมล และจะลบพร้อมกันเมื่อลบบัญชี |
| บันทึกการสั่งซื้อ การชำระเงิน และการคืนเงินของเครดิตแบบชำระเงิน | ตามเกณฑ์การเก็บรักษาบันทึกการทำธุรกรรมของมาตรา 6 แห่งกฎหมายว่าด้วยพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ (Act on the Consumer Protection in Electronic Commerce) และมาตรา 6 แห่งกฤษฎีกาบังคับใช้กฎหมายฉบับเดียวกัน จะเก็บบันทึกสัญญาและการยกเลิกคำสั่งซื้อ รวมถึงบันทึกการชำระเงินและการส่งมอบสินค้าหรือบริการไว้ 5 ปี และเก็บบันทึกข้อร้องเรียนและการระงับข้อพิพาทของผู้บริโภคไว้ 3 ปี บัญชีแยกประเภทการมอบและเรียกคืนเครดิตแบบชำระเงินของคำสั่งซื้อนั้นจะเก็บไว้ตามระยะเวลาเดียวกัน | แม้ลบบัญชีแล้ว ก็จะแยกเก็บไว้ตลอดระยะเวลาเก็บรักษา และใช้เพื่อวัตถุประสงค์ดังกล่าวเท่านั้น เมื่อครบกำหนดจะลบทิ้ง |
| บันทึกการใช้คูปอง | รหัสคูปองที่กรอกใช้งานและเวลาที่ใช้ถือเป็นส่วนหนึ่งของบัญชีแยกประเภทเครดิต จึงเก็บรักษาตามเกณฑ์เดียวกับบันทึกการเล่น การโค้ช และเครดิต | ลบพร้อมกันเมื่อลบบัญชี |
| บันทึกอีเมลที่ส่งออก | ส่วนหัวและเนื้อหาของอีเมลยืนยันตัวตนและอีเมลยืนยันรายการ จะเก็บไว้ 30 วันหรือ 365 วันตามแพ็กเกจของแพลตฟอร์มที่ใช้ดำเนินงาน จากนั้นลบอัตโนมัติทุกชั่วโมง | สามารถขอให้ลบก่อนครบกำหนดได้ทางอีเมล |
| การสำรองข้อมูลฐานข้อมูล | เก็บรักษาแบบเข้ารหัสเพื่อการกู้คืนเมื่อเกิดความขัดข้อง และจะลบเมื่อครบ 7 วันหรือ 30 วันตามแพ็กเกจของแพลตฟอร์มที่ใช้ดำเนินงาน | การลบบัญชีคือการลบข้อมูลที่ใช้งานอยู่ ส่วนข้อมูลสำรองที่สร้างไว้แล้วจะหายไปเมื่อสิ้นสุดระยะเวลาเก็บรักษา |
| บันทึกเซิร์ฟเวอร์ | เก็บรักษาไว้ 3 วันหรือ 7 วันตามแพ็กเกจของแพลตฟอร์มที่ใช้ดำเนินงาน | ลบอัตโนมัติเมื่อพ้นระยะเวลาเก็บรักษา |
| การประมวลผลโดย AI ภายนอก | เป็นไปตามเกณฑ์ของผู้ให้บริการแต่ละรายตามข้อ 6 | คุณสามารถขอลบบันทึกที่ผู้ให้บริการเก็บรักษาไว้ได้ทางอีเมลเช่นกัน ผู้ให้บริการจะแจ้งขอบเขตและผลการดำเนินการให้ทราบ |
| บันทึกการเข้าชมครั้งแรกจากแคมเปญโฆษณา | คุกกี้ slowplay_attr ในเบราว์เซอร์มีอายุสูงสุด 30 วัน และจะถูกลบเมื่อคุณสมัครเสร็จสิ้น บันทึกที่จัดเก็บและเชื่อมกับบัญชีตอนสมัคร (ค่าแคมเปญ ประเภทรหัสการคลิก เส้นทางของหน้าแรก โฮสต์ของเว็บไซต์ก่อนหน้า เวลาที่เข้าชมครั้งแรก) จะเก็บไว้ตลอดช่วงที่คุณใช้บัญชี | คุณลบคุกกี้ได้ทุกเมื่อในการตั้งค่าเบราว์เซอร์ หากขอลบบัญชี บันทึกนี้จะถูกลบพร้อมกับบัญชี |
| บันทึกการเชิญเพื่อน | รหัสเชิญของบัญชี ข้อมูลว่าใครใช้รหัสเชิญของใคร สถานะของส่วนลดและรางวัลจากการเชิญ และบันทึกที่เชื่อมกับคำสั่งซื้อ จะเก็บรักษาไว้ตลอดระยะเวลาที่ใช้บัญชี คุกกี้ slowplay_ref ในเบราว์เซอร์มีอายุสูงสุด 30 วัน และจะถูกลบเมื่อสมัครสมาชิกเสร็จสิ้น | เมื่อร้องขอลบบัญชี ข้อมูลนี้จะถูกลบไปพร้อมกับบัญชี ผู้เชิญจะไม่เห็นชื่อหรืออีเมลของเพื่อน และจะเห็นเพียงสถานะการสมัคร สถานะการชำระเงิน และวันที่เท่านั้น |
| บันทึกหน้าจอ การเปลี่ยนหน้า และการคลิก (การวิเคราะห์การใช้งาน) | บันทึกหน้าจอจะเก็บไว้ 30 วัน ส่วนบันทึกการเปลี่ยนหน้าและการคลิกจะเก็บไว้ 180 วัน แล้วลบโดยอัตโนมัติ | หากปฏิเสธผ่านการตั้งค่าบัญชี ปุ่มในหน้านโยบายคุกกี้ หรือสัญญาณ GPC ของเบราว์เซอร์ ระบบจะหยุดบันทึกและลบบันทึกเดิมของบัญชีนั้นทันที และจะลบพร้อมกันเมื่อลบบัญชีด้วย |
| จำนวนการเข้าชมรายวันของผู้เข้าชมที่ไม่ได้เข้าสู่ระบบ | จัดเก็บเป็นจำนวนครั้งต่อวันแยกตามเส้นทาง ค่าแคมเปญ ภาษา และขนาดหน้าจอเท่านั้น จึงไม่สามารถระบุตัวบุคคลได้ และจะลบหลังเก็บไว้ 400 วัน | เนื่องจากเป็นข้อมูลรวมที่ไม่ระบุตัวบุคคล จึงไม่ใช่ข้อมูลที่ต้องลบเป็นรายบุคคล หากเปิดสัญญาณ GPC ของเบราว์เซอร์ ระบบจะไม่นับ |
ขณะนี้ยังไม่มีฟังก์ชันลบบัญชีภายในบริการ โปรดส่งคำขอไปที่ js@lysners.com การรับคำขอไม่ได้ทำให้เกิดการลบข้อมูลโดยอัตโนมัติ เจ้าหน้าที่จะตรวจสอบยืนยันตัวตนของคุณก่อน แล้วจึงแจ้งขอบเขตและผลการดำเนินการ หากมีหน้าที่ต้องเก็บรักษาข้อมูลตามกฎหมาย จะแจ้งเหตุผลและขอบเขตดังกล่าวให้ทราบด้วย
5. ข้อมูลที่เปิดเผยและการให้ข้อมูลแก่บุคคลที่ 3
- Slowplay AI ไม่มีโปรไฟล์ โพสต์ หรือฟังก์ชันสนทนาที่เปิดเผยต่อผู้ใช้รายอื่น บันทึกการเล่นและการโค้ชจะดูได้เฉพาะในบัญชีของคุณเท่านั้น
- ผู้ดำเนินการจะไม่ให้ข้อมูลส่วนบุคคลแก่บุคคลที่ 3 ยกเว้นกรณีที่มีฐานตามกฎหมายหรือได้รับความยินยอมแยกต่างหากจากผู้ใช้
- ผู้ดำเนินการไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลและไม่นำไปใช้เพื่อโฆษณาตามกลุ่มเป้าหมาย
- เมื่อสั่งซื้อเครดิตแบบเสียเงิน ระบบจะส่งข้อมูลคำสั่งซื้อและรหัสระบุลูกค้าที่สร้างจากบัญชีไปยัง Polar ตามข้อ 6 ด้านล่างเพื่อการชำระเงิน
- เราไม่ส่งต่อหรือแบ่งปันค่าแคมเปญโฆษณาให้บุคคลที่สาม รวมถึงแพลตฟอร์มโฆษณา เช่น Google, TikTok และ Meta ผู้ให้บริการใช้ค่าเหล่านี้โดยตรงเพื่อนับผลของโฆษณาเท่านั้น
6. บริการภายนอกและการประมวลผลในต่างประเทศ
เว็บ เกม API ฐานข้อมูล การเข้าสู่ระบบ และการส่งอีเมล ประมวลผลบนแพลตฟอร์ม Runlot ที่ผู้ดำเนินการบริหารเอง เพื่อการนี้ ผู้ดำเนินการใช้โครงสร้างพื้นฐานด้านล่าง และบริการ AI ภายนอกเพื่อสร้างคำตอบของคู่ต่อสู้ AI และโค้ช ในกรณีที่จำหน่ายเครดิตแบบเสียเงิน Polar จะดำเนินการชำระเงินในฐานะผู้ขาย
| บริการ·ผู้ดำเนินการ | งานและรายการที่ประมวลผล | สถานที่·ระยะเวลาประมวลผล และวิธีตรวจสอบ |
|---|---|---|
| Vultr — The Constant Company, LLC | ดำเนินการเซิร์ฟเวอร์ของบริการ จัดเก็บและประมวลผลข้อมูลของบริการ ซึ่งรวมถึงบัญชี คุณสมบัติด้านอายุ บันทึกการเล่นและเครดิต บันทึกการวิเคราะห์การใช้งาน (บันทึกการเปลี่ยนหน้าจอและการคลิก และบันทึกหน้าจอ) และล็อก | ใช้เซิร์ฟเวอร์ในกรุงโซล สาธารณรัฐเกาหลี ระยะเวลาเก็บรักษาเป็นไปตามข้อ 4 เนื่องจากเป็นบริการที่จัดหาโดยนิติบุคคลสหรัฐอเมริกา จึงอาจมีการเข้าถึงจากต่างประเทศในระหว่างงานสนับสนุนและงานด้านความปลอดภัย ตรวจสอบได้ที่ นโยบายความเป็นส่วนตัวของ Vultr |
| Amazon Web Services | ส่งอีเมล ประมวลผลที่อยู่อีเมลและเนื้อหาอีเมลยืนยันตัวตนและอีเมลยืนยันรายการ | ใช้เขตกรุงโซล ระยะเวลาเก็บรักษาบันทึกการส่งเป็นไปตามข้อ 4 ประกาศความเป็นส่วนตัวของ AWS |
| OpenRouter — OpenRouter, Inc. | ส่งต่อคำขอ AI โดยส่งสถานะเกม ข้อความที่ผู้ใช้พิมพ์ และบทสนทนาที่จำเป็นต่อการตอบ ไปยังผู้ให้บริการโมเดลด้านล่าง จะไม่ส่งอีเมลบัญชี รหัสระบุการเข้าสู่ระบบ บันทึกการตรวจสอบอายุ และบัญชีแยกประเภทเครดิต | สหรัฐอเมริกา หากผู้ใช้ไม่เปิดการบันทึกข้อมูลนำเข้าและผลลัพธ์ OpenRouter จะไม่เก็บพรอมต์และคำตอบ และเก็บเฉพาะเมทาดาทาของคำขอ เช่น จำนวนโทเค็น ผู้ดำเนินการไม่ใช้ตัวเลือกการบันทึกและการใช้ข้อมูลดังกล่าว คำชี้แจงการเก็บข้อมูล, นโยบายความเป็นส่วนตัว |
| OpenAI, Microsoft Azure, Amazon Bedrock | สร้างคำตอบของโค้ช บทสนทนาบนโต๊ะของคู่ต่อสู้ และประโยคในสถานการณ์จำลอง OpenRouter จะส่งคำขอไปยังหนึ่งในผู้ให้บริการเหล่านี้ | สหรัฐอเมริกา (Azure ใช้สหรัฐอเมริกาหรือ EU) OpenAI เก็บบันทึกการเฝ้าระวังการใช้ในทางที่ผิดไม่เกิน 30 วัน ส่วน Azure และ Amazon Bedrock ไม่เก็บพรอมต์ตามเกณฑ์ที่ OpenRouter เปิดเผย ทั้งสามแห่งไม่ใช้ข้อมูลนำเข้า API เพื่อฝึกโมเดล คำชี้แจงการประมวลผลข้อมูลของ OpenAI, นโยบายการเก็บรักษาของผู้ให้บริการแต่ละราย |
| TypeSafe — TypeSafe AI, Inc. | ตัดสินใจแอ็กชันโป๊กเกอร์ของคู่ต่อสู้ AI โดยประมวลผลสถานะเกมและรายการแอ็กชันที่เลือกได้ จะไม่ส่งข้อความที่ผู้ใช้พิมพ์ | สหรัฐอเมริกา ตามเกณฑ์ที่ OpenRouter เปิดเผย จะไม่เก็บพรอมต์และไม่นำไปใช้ฝึกโมเดล นโยบายความเป็นส่วนตัวของ TypeSafe |
| Polar — Polar Software, Inc. | ดำเนินการชำระเงินเครดิตแบบเสียเงินในฐานะผู้ขาย (Merchant of Record) ผู้ดำเนินการส่งรหัสระบุลูกค้าที่สร้างจากรหัสบัญชี หมายเลขคำสั่งซื้อ สินค้า ราคา สกุลเงิน และที่อยู่สำหรับกลับมาหลังชำระเงิน และรับสถานะคำสั่งซื้อ รวมถึงจำนวนเงินที่ชำระ ภาษี และการคืนเงิน ชื่อ อีเมล ที่อยู่สำหรับออกใบแจ้งหนี้ และวิธีชำระเงินที่กรอกในหน้าชำระเงิน Polar เป็นผู้เก็บรวบรวมโดยตรง และข้อมูลบัตรประมวลผลโดย Stripe ผู้ให้บริการชำระเงินของ Polar จะไม่ส่งอีเมลบัญชี บันทึกการตรวจสอบอายุ และบันทึกการเล่น | สหรัฐอเมริกา Polar เปิดเผยว่าอาจโอนข้อมูลไปยังสหรัฐอเมริกา แคนาดา และประเทศอื่นๆ และเก็บรักษาข้อมูลการชำระเงิน เช่น ประเภทบัตร เลขท้าย 4 หลัก และที่อยู่สำหรับการเรียกเก็บเงิน ระยะเวลาเก็บรักษาคือระยะเวลาที่บัญชี Polar ยังคงอยู่ หรือระยะเวลาที่จำเป็นต่อการปฏิบัติตามหน้าที่ตามกฎหมาย นโยบายความเป็นส่วนตัวของ Polar, ข้อมูลเกี่ยวกับพันธมิตรด้านการประมวลผลการชำระเงิน |
Google เป็นบริการยืนยันตัวตนที่ผู้ใช้เลือกเองเป็นวิธีเข้าสู่ระบบ และไม่ใช่ผู้รับมอบหมายให้ประมวลผลข้อมูลแทนผู้ให้บริการ เมื่อคุณเลือกเข้าสู่ระบบด้วย Google Slowplay AI จะนำคุณไปยังหน้าจอของ Google และเมื่อคุณยืนยันตัวตนเสร็จสิ้น Slowplay AI จะได้รับเฉพาะข้อมูลตามรายการข้างต้นที่ Google ส่งให้โดยตรงเท่านั้น (ไม่ผ่านการเข้าสู่ระบบของ Runlot) ผู้ให้บริการไม่ส่งประวัติการเล่นและเครดิตให้ Google ในขั้นตอนนี้ การประมวลผลของ Google อยู่ภายใต้ นโยบายความเป็นส่วนตัวของ Google
การโอนข้อมูลส่วนบุคคลไปต่างประเทศมีรายละเอียดดังนี้
- รายการที่โอน
- สถานะเกม ข้อความที่ผู้ใช้พิมพ์ระหว่างการเล่นและการถามโค้ช และบทสนทนาที่จำเป็นต่อการตอบกลับ อีเมลบัญชีและบันทึกการตรวจสอบอายุจะไม่ถูกโอน
- ประเทศที่โอนและผู้รับข้อมูล
- สหรัฐอเมริกา — OpenRouter, Inc., OpenAI, TypeSafe AI, Inc., Amazon Web Services(Bedrock) / สหรัฐอเมริกาหรือสหภาพยุโรป — Microsoft(Azure) ข้อมูลติดต่อมีอยู่ในนโยบายความเป็นส่วนตัวของแต่ละรายในตารางข้างต้น
- เวลาและวิธีการโอน
- ส่งจากเซิร์ฟเวอร์ผ่าน HTTPS ทุกครั้งที่ต้องใช้คำตอบจากคู่แข่ง AI และโค้ช
- วัตถุประสงค์การใช้และระยะเวลาเก็บรักษา
- เพื่อสร้างคำตอบของ AI ระยะเวลาเก็บรักษาเป็นไปตามเกณฑ์ของผู้ให้บริการแต่ละรายในตารางข้างต้น
- วิธีปฏิเสธและผลของการปฏิเสธ
- หากไม่เริ่มเล่นกับ AI หรือไม่พิมพ์ข้อความ ข้อมูลจะไม่ถูกโอน เนื่องจากคำตอบของ AI เป็นฟีเจอร์หลัก หากปฏิเสธการโอน คุณจะไม่สามารถใช้การเล่นและการโค้ชได้ แต่ยังคงดูหน้าสาธารณะและสื่อการเรียนได้ต่อไป
การโอนข้อมูลไปต่างประเทศอันเนื่องมาจากการชำระเงินซื้อเครดิตแบบเสียเงินมีรายละเอียดดังนี้
- รายการที่โอน
- รหัสลูกค้าที่สร้างจากรหัสประจำบัญชี หมายเลขคำสั่งซื้อ สินค้า ราคา สกุลเงิน และที่อยู่สำหรับกลับมาหลังชำระเงิน ข้อมูลที่ป้อนในหน้าจอชำระเงินเป็นข้อมูลที่ผู้ใช้ให้แก่ Polar โดยตรง
- ประเทศที่โอนและผู้รับข้อมูล
- สหรัฐอเมริกา — Polar Software, Inc. · 3500 South DuPont Highway, Dover, DE 19901, USA · privacy@polar.sh
- เวลาและวิธีการโอน
- ส่งจากเซิร์ฟเวอร์ผ่าน HTTPS เมื่อผู้ใช้กดปุ่มสั่งซื้อเพื่อเริ่มชำระเงิน และเมื่อตรวจสอบสถานะคำสั่งซื้อ
- วัตถุประสงค์การใช้และระยะเวลาเก็บรักษา
- เพื่อประมวลผลการชำระเงิน คำนวณภาษี ยืนยันคำสั่งซื้อ และดำเนินการเรื่องการคืนเงินและข้อพิพาทเกี่ยวกับการชำระเงิน ระยะเวลาเก็บรักษาเป็นไปตามเกณฑ์ของ Polar ในตารางข้างต้น
- วิธีปฏิเสธและผลของการปฏิเสธ
- หากไม่สั่งซื้อเครดิตแบบเสียเงิน ข้อมูลจะไม่ถูกส่ง หากปฏิเสธ คุณจะไม่สามารถซื้อเครดิตแบบเสียเงินได้ แต่ยังคงใช้ฟีเจอร์ของผลิตภัณฑ์ต่อไปได้ด้วยเครดิตฟรี
ไม่ใช้เครื่องมือวิเคราะห์และโฆษณาของบุคคลที่สาม การวัดผลโฆษณาและการวิเคราะห์การใช้งาน (ข้อ 2) ผู้ให้บริการดำเนินการเองโดยไม่ใช้เครื่องมือภายนอก โดยการวิเคราะห์การใช้งานคือบันทึกการเปลี่ยนหน้าจอและการคลิกรวมถึงบันทึกหน้าจอ ในกรณีที่บัญชีที่เข้าสู่ระบบไม่ได้ปฏิเสธ และจำนวนการเข้าชมรายวันโดยไม่เข้าสู่ระบบ รายการที่ประมวลผลและระยะเวลาการเก็บรักษาอยู่ในข้อ 2 และข้อ 4 ส่วนวิธีการปฏิเสธอยู่ในข้อ 8 เมื่อจะเริ่มใช้บริการภายนอกหรือการประมวลผลเพื่อวิเคราะห์ใหม่ จะแจ้งวัตถุประสงค์ในการประมวลผล รายการ บริการภายนอก และวิธีการปฏิเสธล่วงหน้า และขอความยินยอมที่จำเป็น
7. คุกกี้และพื้นที่จัดเก็บข้อมูลของเบราว์เซอร์
| ประเภท | วัตถุประสงค์ | ระยะเวลาการเก็บรักษา |
|---|---|---|
คุกกี้ __Host-runlot_auth | ระบบยืนยันตัวตนของ Runlot รักษาเซสชันการเข้าสู่ระบบของผู้ใช้ที่เข้าสู่ระบบด้วยอีเมล | สูงสุด 30 วัน หรือจนกว่าจะออกจากระบบ |
คุกกี้ __Host-slowplay_session | Slowplay AI รักษาเซสชันการเข้าสู่ระบบของผู้ใช้ที่เข้าสู่ระบบด้วย Google โดยตรง เซิร์ฟเวอร์จัดเก็บเฉพาะค่าแฮชของค่าสุ่มเท่านั้น | สูงสุด 30 วัน หรือจนกว่าจะออกจากระบบ |
คุกกี้ __Host-slowplay_oauth | เก็บค่าที่ใช้ตรวจสอบว่าคำขอเข้าสู่ระบบตรงกันหรือไม่ (state, nonce, ค่าตรวจสอบรหัส) และเส้นทางที่จะกลับไปหลังเข้าสู่ระบบ เฉพาะระหว่างการเข้าสู่ระบบด้วย Google | 10 นาที หรือจนกว่าการเข้าสู่ระบบจะเสร็จสิ้นหรือล้มเหลว |
| พื้นที่จัดเก็บข้อมูลของเบราว์เซอร์ (localStorage) | จัดเก็บดาว คะแนนสูงสุด จำนวนครั้งที่ทำ และเวลาที่ทำเสร็จของบทเรียนแนะนำไว้ในเบราว์เซอร์นี้เท่านั้น | จนกว่าผู้ใช้จะลบข้อมูลของเบราว์เซอร์ |
| พื้นที่จัดเก็บเซสชันของเบราว์เซอร์ (sessionStorage) | จัดเก็บคีย์ป้องกันคำสั่งซื้อซ้ำไว้เฉพาะในแท็บปัจจุบัน เพื่อไม่ให้เกิดคำสั่งซื้อเดียวกันสองครั้งเมื่อเริ่มชำระเงิน | จะถูกลบเมื่อเข้าสู่หน้าสถานะการดำเนินการตามคำสั่งซื้อ หรือเมื่อเปลี่ยนสินค้าหรือสกุลเงิน และจะหายไปเมื่อปิดแท็บ |
คุกกี้ slowplay_attr | จัดเก็บเฉพาะเมื่อคุณเข้าชมครั้งแรกผ่านลิงก์โฆษณา (ลิงก์ที่ที่อยู่มีค่าแคมเปญ) เก็บค่าแคมเปญในลิงก์ ชื่อประเภทรหัสการคลิกโฆษณา (ไม่เก็บค่ารหัส) เส้นทางของหน้าแรกที่เปิด ชื่อโฮสต์ของเว็บไซต์ก่อนหน้า และเวลาที่เข้าชมครั้งแรก เซิร์ฟเวอร์อ่านค่านี้หนึ่งครั้งตอนสมัคร เพื่อนับว่าผู้คนสมัครจากแคมเปญใดเท่านั้น และไม่แบ่งปันกับบุคคลที่สาม | 30 วัน หรือจนกว่าคุณจะสมัครเสร็จสิ้น |
คุกกี้ slowplay_ref | จัดเก็บเฉพาะกรณีที่เข้าชมผ่านลิงก์เชิญเพื่อน (ลิงก์ที่มี ?referral= และรหัสเชิญต่อท้ายที่อยู่) และเก็บเพียงรหัสเชิญของผู้เชิญ (หกตัวอักษร) หนึ่งรายการเท่านั้น ใช้เพียงเพื่อให้เซิร์ฟเวอร์อ่านหนึ่งครั้งเมื่อสมัครสมาชิกและลงทะเบียนเป็นรหัสเชิญของบัญชีนั้น และไม่แบ่งปันกับบุคคลที่สาม | 30 วัน หรือจนกว่าจะสมัครสมาชิกเสร็จสิ้น |
slowplay.analytics.optOut (localStorage) | เป็นพื้นที่จัดเก็บที่จำเป็นซึ่งเก็บเพียงตัวเลือกว่าได้ปฏิเสธการวิเคราะห์การใช้งานในเบราว์เซอร์นี้ ไม่มีการสร้างบันทึกการวิเคราะห์การใช้งาน | จนกว่าจะอนุญาตอีกครั้งหรือล้างข้อมูลเบราว์เซอร์ |
ไม่ใช้คุกกี้วิเคราะห์และโฆษณาของบุคคลที่สาม และเครื่องมือติดตามใดๆ โดยจะจัดเก็บคุกกี้ slowplay_attr ข้างต้นเฉพาะกรณีที่เข้าชมครั้งแรกผ่านลิงก์โฆษณา และคุกกี้ slowplay_ref ข้างต้นเฉพาะกรณีที่เข้าชมผ่านลิงก์เชิญเพื่อน การวิเคราะห์การใช้งาน (ข้อ 2) ไม่ใช้คุกกี้ และจัดเก็บเพียงตัวเลือกการปฏิเสธในเบราว์เซอร์ คุณสามารถล้างคุกกี้และพื้นที่จัดเก็บได้ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์ แต่หากบล็อกคุกกี้เข้าสู่ระบบ สถานะการเข้าสู่ระบบจะไม่คงอยู่ การลบหรือบล็อก slowplay_attr และ slowplay_ref ไม่มีผลต่อการใช้บริการ ดูรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่ นโยบายคุกกี้
8. สิทธิของผู้ใช้และวิธีใช้สิทธิ
- ผู้ใช้สามารถขอเข้าถึง แก้ไข ลบ ระงับการประมวลผล ถอนความยินยอม และลบบัญชีที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของตนได้ และสามารถขอให้โอนย้ายข้อมูลส่วนบุคคลได้เมื่อเข้าเงื่อนไขตามกฎหมาย
- คุณสามารถปฏิเสธการวิเคราะห์การใช้งานได้ตลอดเวลา และการปฏิเสธไม่มีผลต่อการใช้บริการ วิธีการปฏิเสธคือการตั้งค่า “การเก็บบันทึกการใช้งาน” ในหน้าของฉัน (
/profile) ปุ่ม “ปฏิเสธการเก็บบันทึกการใช้งานในเบราว์เซอร์นี้” ในหน้า นโยบายคุกกี้ และสัญญาณ Global Privacy Control (GPC) ของเบราว์เซอร์ หากบัญชีที่เข้าสู่ระบบปฏิเสธ ระบบจะหยุดบันทึกและลบบันทึกหน้าจอและบันทึกการเปลี่ยนหน้าจอและการคลิกเดิมของบัญชีนั้นทันที ไม่บันทึกข้อมูลของบัญชีที่ประเทศซึ่งเลือกไว้ในการยืนยันคุณสมบัติความเป็นผู้ใหญ่คือ EEA สหราชอาณาจักร หรือสวิตเซอร์แลนด์ ตั้งแต่ต้น - โปรดส่งคำขอไปที่ js@lysners.com จากที่อยู่อีเมลที่ลงทะเบียนไว้กับบัญชี ระบุเพียงประเภทของคำขอและข้อมูลบัญชีในขอบเขตที่จำเป็น และจะขอข้อมูลเพิ่มเติมเฉพาะที่จำเป็นอย่างยิ่งต่อการยืนยันตัวตน
- ผู้ให้บริการจะดำเนินการตามกฎหมายที่เกี่ยวข้องหลังยืนยันตัวตน หากมีเหตุผลทางกฎหมายที่จะจำกัดหรือปฏิเสธคำขอ จะแจ้งเหตุผลดังกล่าวและวิธีการโต้แย้ง
- แม้การพิจารณาอายุจะสิ้นสุดลงด้วยผลว่าถูกจำกัดหรือไม่รองรับ คุณก็สามารถขอให้พิจารณาทบทวนผลดังกล่าวได้
9. มาตรการรักษาความปลอดภัยและการจัดการข้อร้องเรียน
- การส่งข้อมูลทั้งหมดเข้ารหัสด้วย HTTPS รหัสผ่านจัดเก็บเฉพาะในรูปแฮช argon2id ไม่เก็บค่าเดิม และข้อมูลสำรองของฐานข้อมูลจัดเก็บแบบเข้ารหัส
- API ของผลิตภัณฑ์ตรวจสอบการเข้าสู่ระบบ คำเชิญเบต้า ความเป็นเจ้าของบัญชี และคุณสมบัติด้านอายุที่ฝั่งเซิร์ฟเวอร์ ข้อมูลลับในการดำเนินงานเก็บไว้เฉพาะบนเซิร์ฟเวอร์ และสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลถูกจำกัดเท่าที่จำเป็น
- เมื่อตรวจพบการละเมิดข้อมูลส่วนบุคคล ผู้ดำเนินการจะประเมินผลกระทบและป้องกันไม่ให้ความเสียหายขยายวงกว้าง และในกรณีที่กฎหมายกำหนด จะแจ้งรายละเอียดและวิธีรับมือให้หน่วยงานที่เกี่ยวข้องและผู้ใช้ทราบ
- คำถาม ข้อร้องเรียน หรือคำขอเยียวยาความเสียหายเกี่ยวกับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล สามารถส่งถึงผู้รับผิดชอบด้านการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (이재상, js@lysners.com) และผู้ดำเนินการจะตอบกลับภายในระยะเวลาอันสมควร
หากไม่พอใจการดำเนินการของผู้ดำเนินการ คุณสามารถขอรับคำปรึกษาหรือการไกล่เกลี่ยข้อพิพาทจากหน่วยงานต่อไปนี้
- แจ้งการละเมิดข้อมูลส่วนบุคคล
- ศูนย์แจ้งการละเมิดข้อมูลส่วนบุคคลของสำนักงานอินเทอร์เน็ตและความปลอดภัยแห่งเกาหลี (KISA) · โทร 118 (ไม่ต้องใส่รหัสพื้นที่)
- การไกล่เกลี่ยข้อพิพาทด้านข้อมูลส่วนบุคคล
- คณะกรรมการไกล่เกลี่ยข้อพิพาทด้านข้อมูลส่วนบุคคล · 1833-6972
- คณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
- คณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
10. คุณสมบัติด้านอายุและการคุ้มครองผู้เยาว์
ฟีเจอร์ของผลิตภัณฑ์ เช่น การเล่นกับ AI และการโค้ช ใช้งานได้เฉพาะผู้ที่มีอายุครบ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป และมีอายุถึงเกณฑ์ของ Slowplay AI สำหรับประเทศที่เลือกด้วย เกณฑ์ของแต่ละประเทศเปิดเผยไว้ในข้อกำหนดการใช้บริการ สำหรับประเทศที่ไม่รองรับและประเทศที่เรายืนยันเกณฑ์อายุไม่ได้ จะไม่ใช้เกณฑ์อายุ 18 ปีโดยอัตโนมัติ
บัญชีที่เข้าสู่ระบบอาจถูกสร้างขึ้นก่อนการตรวจสอบคุณสมบัติด้านอายุ แต่จะใช้ฟีเจอร์ของผลิตภัณฑ์ไม่ได้จนกว่าจะผ่านการตรวจสอบ หากปฏิเสธการแจ้งวันเกิดและประเทศ หรือการให้ความยินยอมที่จำเป็น จะเข้าถึงฟีเจอร์ของผลิตภัณฑ์ไม่ได้ แต่ยังดูหน้าสาธารณะได้ต่อไป ขั้นตอนนี้เป็นการแจ้งด้วยตนเอง และไม่ถือเป็นการยืนยันตัวตน หากทราบว่ามีผู้ที่อายุต่ำกว่าเกณฑ์สร้างบัญชีหรือให้ข้อมูลส่วนบุคคล โปรดแจ้งที่ js@lysners.com
11. การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว
ผู้ให้บริการอาจแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เมื่อกฎหมาย บริการ หรือวิธีการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลมีการเปลี่ยนแปลง ผู้ให้บริการจะเผยแพร่เนื้อหาที่เปลี่ยนแปลงและวันที่มีผลบังคับใช้ไว้ในหน้านี้ หากเป็นการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญต่อสิทธิของผู้ใช้บริการ จะแจ้งให้ทราบล่วงหน้าก่อนมีผลบังคับใช้ผ่านประกาศของบริการหรืออีเมล และขอความยินยอมอีกครั้งในกรณีที่จำเป็น นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้มีผลบังคับใช้ตั้งแต่ 16 พฤศจิกายน 2569 โดยในส่วนเนื้อหาเกี่ยวกับคุกกี้สำหรับแคมเปญโฆษณา จะมีผลบังคับใช้ตั้งแต่ 14 พฤศจิกายน 2569 ตามที่ประกาศไว้เมื่อ 6 พฤศจิกายน 2569 และในส่วนเนื้อหาเกี่ยวกับการวิเคราะห์การใช้งาน จะมีผลบังคับใช้ตั้งแต่ 16 พฤศจิกายน 2569 ผู้ให้บริการจะจัดส่งฉบับก่อนหน้า (มีผลบังคับใช้เมื่อ 2026-11-14, 2026-10-30, 2026-10-15, 2026-10-14 และ 2026-10-3) ให้เมื่อมีการร้องขอไปที่ js@lysners.com